跪求，我好朋友的淘宝店被黑了，请问如何解冻被绑定的支付宝账户

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/25 16:29:22
我的一个好朋友在淘宝上面的店被黑了，通过多方努力，店总算回来了，但是支付宝帐号被冻结了，而且支付宝账户是通过以前用的一个手机实名认证和绑定的，但是那个手机号码已经销号了...... 淘宝客服说要用原来的那个手机号码才能解冻支付宝，但是根本找不到原来的号码呀......
请问各位大侠，有没有别的方法呀？我好朋友的那个店已经开了2年多了，信用度很高，因为在淘宝上每个店只能和一个支付宝帐号挂钩，所以如果这个支付宝帐号不能用了，店也就没法再开了，以前辛辛苦苦努力积攒下来的信用度就都没有了。我好朋友这些天特别不开心。似乎根本没有办法解决......
跪求各位，集思广益，帮帮忙。小弟在这里万分感谢大家。

这个可以用你朋友的身份证来重新解锁

最好的办法就是联系淘宝客服，告诉他们你朋友的情况，难处，客服会告诉你怎么做的~ 比如：上传身份证照片等方法来解冻

用你朋友的身份证

手机换了就用安全问题呗,连系淘宝小二也应该能处理呀

你的支付宝账号当初有没有设置密码找回问题，如果有，别人应该盗不了，问题有3个，这个一般别人不会知道如果有设置，你只要进去支付宝点击账号密码找回，网页会显示找回密码问题。回答正确，就能拿回账户了