东芝 L311 一播放歌曲上网就卡！甚至死机！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/21 18:36:31
我今年8月份买的东芝L311 ，出现了很多无法解决的问题，首先最大的问题是这个本本上网的时候不能开千千静听，一开千千静听或者是用自带的播放器网速马上会变得很卡很卡，甚至会死机。。。但是一关掉千千静听或者是REALPLAY 就马上恢复正常。我刚开始怀疑是系统的问题，所以卸了VISTA，装了XP，但是结果还是一样，还是很卡很卡，速度会变得很慢很慢，也不是声卡驱动的问题，因为我都是在官方下载的，所以是没有任何问题的，但是听歌还是卡，卡到死！求助各方高手！到底是什么问题啊？！ 我去过我买电脑的那家店，他们说可能是虚拟内存的问题，帮我调了一下，但是现在还是一样，卡。。。怎么办？？
还有另一个问题就是，屏幕会闪屏，我上网去查了下这个问题，发现很多买了L311的都和我的问题一样。。我就汗颜了。。。怎么东芝那么垃圾。。OTZ 但是现在我最想解决的就是第一个问题。。拜托了！！
非常感谢2位的回答！现在本本的情况还是很卡。。。很多人都说估计是中了什么毒，所以我打算全盘格式化看看有没有用.但是也有很多人说估计是XP系统版本的问题，所以我现在是打算格式化再重新装XP SP2的系统

千千静听和REALPLAY都有网络进程的,尽量不要播放在线歌曲,如果用的是移动上网,本身网速就不高.右键点击屏幕下方的"任务栏",打开"任务管理器",点"性能",看一下CPU和内存使用率,如果都不高,则说明是网络问题;如果很高,则说明是本机问题,需要杀毒,杀木马,打补丁,重装播放器……你的内存现在有多大？建议把内存升到1G
你上面说到在官方下载的声卡驱动,也有可能会出问题,你买电脑的时候包装箱里没有一张光盘吗?光盘里就是最适合你电脑使用的所有驱动程序.
再把你的硬件加速调低一点看看行不行.也可以使用windows优化大师做一个系统性能测试,看看哪一个硬件的性能不太好.
再不行就天天到销售商那里去跟他闹,保修期是两年的,如果他不给你解决,就闹的让他生意做不成.

你观察一下打开了千千静听之后的系统资源占用情况，具体就是同时按下CTRL+ALT+DEL这3个键 弹出的任务管理器有性能这一选项卡，你看下是CPU占用过高还是内存、网络等等。
发现问题再做相应的分析解决好吗

另外你看一下系统进程，是否有可疑的进程？很有可能是染了什么木马病毒了 你用杀毒软件查过病毒吗？

在官方下载的声卡驱动，硬件加速调低一点，有可能是染了什么木马病毒了