在瀚皇擦鞋，鞋丢了怎么办？

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/09/22 10:38:40

瀚皇开阳里店的老板卷包跑了，消费者的鞋丢了，办的卡也不能再使用了。跟瀚皇总部协调了多次，但瀚皇总部解释说他们将该店承租给了甲，但甲自作主张将该店转租给了乙，所以他们不负赔偿责任。请问瀚皇总部是否该对此事负有赔偿责任，消费者的权益如何受到保护？

总部肯定是有责任的，无论谁是实际经营者，都是用的瀚皇这个名号，消费者并不知道他们和瀚皇之间是什么关系，所以这个理由不能对抗第三人，也就是消费者。

有必要的话，可以提起民事诉讼。