求救!!关于相机

应该是镜头受污染了，拍出来的照片画质会受影响，外面的失效应该是镜头盖，这个要修好，不然镜头得不到保护，会持续进灰，所以还是到三星维修点去维修下吧，顺便了解下镜头清洁的知识，避免以后又出这种问题

马达坏了吗

你应该去找专业的相机维修部去做全面的检查。自己不要再乱动它，否则会越来越糟。或者你去三星专门维修部，打三星的咨询电话查询。

找售后

自己不要再乱动它，否则会越来越糟。找售后

镜头外的那个是保护镜头的页片吗？是不是不能关闭了？一个原因是清洁济把控制闭合的电源线路腐蚀断路了，第二个原因，可能不是清洁剂的原因，而是你在观察镜头内的清洁剂时，不小心把页片卡住了。应该要不了多少钱，100元以内。拿到照相器材城去修，别拿到售后去，售后都是要钱的