为什么惠普的售后服务这么差?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/24 14:29:27
服务部门这个推那个,个个推卸责任,离谱!

呵呵,给您点内部信息。

惠普现在有两个维修体系,一个是华普维修体系,一个是永信方略维修体系。

华普负责保内机器维修和保外维修,永信方略只能负责保外维修,这样您就看出级别差距了。

华普一般管理比较严格,而且所有金牌维修站都是华普体系的,服务质量有保障些。

永信方略是一个很大的维修供应商,但各地多采用加盟方式设立维修站,质量就参差不齐了。

终极的解决办法,不管哪个体系哪个维修站,打惠普800投诉,马上吓他尿裤子。别信广告,信疗效,管用。

你自己有问题,草,就知道说这个推那个什么得,HP分得很细,是哪个部门就是哪个部门,你觉得有问题投诉去!是HP的问题再怎么推也推不掉,自己问题怎么不想想,自己态度好点,别人就能帮就帮,自己态度不好,别人当然该怎么办就怎么办,决不给你任何附加服务!HP得电话支持也分得很细,自己不会打电话就回幼儿园自己去学学

你要去找惠普金牌服务,态度还算不错