手机 重整数据 删除号码

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/27 06:07:22
我的女朋友的手机卡用了好几年,今晚突然三星的A1200告诉她手机卡坏了,然后我女朋友打电话到中国移动的客服,客服说帮她重整数据,因为这样的情况可能是她的卡以及拨打的手机有问题,叫我女朋友关机十五分钟,客服说要帮我女朋友的手机“重整数据”,十五分钟后,我女朋友再打开手机,显示所有电话簿里面的号码都不见了!

我想问,客服是怎么重整数据的,为什么明明关机了,还可以隔空把我女朋友的手机里面的号码删了?
第二,我该怎么办?

一,可以肯定,在你关机的情况下,客服肯定是动不了你手机卡里的内容的,就像电脑把网线拔掉了,别人肯定是无法控制你的机器的。所谓整理数据,是客服那边在服务器端重设了你女朋友手机卡的网络初始化指令,当你再将开机后,手机在连接基站的过程中,接收到这个初始化指令,结果把自己的SIM初始化了一次,所以里面的信息就掉了。
二,你拿客服没办法的,因为你要找他们扯皮,无法取证。只好认了,本月去营业厅打一张通知清单出来,再一个个把那些电话号码重新输进去吧。

也许是开机的时候,就清空了吧。

电话簿是不是在原来的手机里面啊 重新开机试下.

二.到中国移动的客服打手机详细记录帐单,一.回答不了

你女友存储的号码数据一定是存储在SIM卡里面,移动公司是对那张卡有控制权和修改权的,他修改你在通讯网络中的数据,而不是手机上的,所以你不用开机他照样可以修改。第二个,你只能去移动公司咨询了,问他们是否是清空你女友坏的卡上的数据后再用备份数据补充。