帅康服务质量为什么差？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/07 14:13:46
大家看帅康是如何刁难他的用户的：
我曾是帅康热水器的沈阳地区一名忠诚用户，家里面使用的不仅是帅康的热水器和还有帅康灶具，可去年我使用的热水器突然间漏水，我无奈拨打帅康的服务电话，却被告知不再在受理范围之内，因为我无法提供当时的购机器发票，当时我一头雾水，因为我记得当时国美电器购买时销售人员提供的卡片中明显写到内胆八年保修，黑金刚产品，于是无奈之下我又选择了国外的品牌价格要贵几倍，实在是没有办法的选择， 因为当时结婚的事情多，东西多，可今年我偶然的时间里找到了帅康的发票，呵呵，我想看看帅康如何提供服务的，于是便拨通800客服的电话，答应第二天上门检测后在定说，满心欢喜等帅康的师傅来了，二话没说，也没看机器，又是那套，发票，维修证，事先也没人通知我呀，产品销售日期不是明明白白发票上写着吗？我的产品修没修过你维修人员一看便知，退一万步说，我的产品是否报修过，你800的电脑里一敲一目了然，怎么这样遮遮掩掩，又耐住性子打800电话，得到答复就是帅康就是这样服务的…无语
我不禁要问看来很多企业的客服标准都是针对百姓作的，一个个陷阱都是刁难可爱的中国百姓，凭什么让我们支持你，买帅康的产品，和那些企业家的豪言壮语，曾令我热血沸腾，可看看现实，觉得可笑，原来那丝丝爱国心都是一时的作秀， 怪不得连大老粗的本山都要移民了。

原因是因为 帅康公司 维修部不提供配件，哪怕是一个开关坏了 他们会说再买一个更好的~事实就是这样，我家帅康被他们洗坏了 他们说没有配件，只能 买个新的，还让我把我家那个给他们回收，他们拿回去改装一下又是个新的了！骗人

我也分享一下我的帅康灶具的经历吧。以后不会再买帅康了。也推荐别人千万别买。
我买的帅康灶具，总是在打火时出问题。打着火后手一松就灭，只是右边的。结果上个礼拜出现关火后一直自动打火的哒哒声。这时联系才知道原来帅康在新乡的维修点撤销了。只有郑州有。反应多次，才派了人过来，是郑州找的新乡的人，结果也没有给弄好。现在还摆在那里呢。郁闷啊。
一问他们，总是说给售后打电话，电话都打爆了，也没人来修。

这...貌似没必要有人回答吧
很多公司都一样,要凭什么发票什么的维修

呵