sony笔记本风扇声音很大键盘失灵

我的笔记本是sony CR392 用了一个多月就出现风扇声音变大 键盘失灵情况 这两种情况好像是相关联的 但是拿到客服时却又好使了 不是时间的问题 因为我拿回来一开机就这样 不是因为用了一阵才出现此问题 请高手们帮帮忙 啊

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