刚买的飞利浦x500手机出问题了

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/30 11:24:41
08年10月底，我在苏宁电器购买一部x500的手机，但是觉着待机时间长，所以狠狠心就买了一部，待机时间倒是可以，充电三次，用了21天。不过到了25天后，打电话听不到对方的声音，只有打开免提才可以听到。问了飞利浦济南客服，他们说只能返厂维修，大概需要15天时间，而且还不提供备用机。这可怎么办啊？刚买了一部手机，就坏了，而且半个月也没有了通信工具。想了想，有个苏宁打电话，飞利浦专柜说她只负责销售，如果出现问题找维修点，找我们也没有用，说话太牛x了啊。这可愁杀我了，这手机也怪，半个月不坏，偏偏过几天再坏，换也没法换，只能返厂维修了吗？
希望各位同仁能指点怎么办，是不是只能返厂维修，如果返厂，可以让他们提供备用机吗？ 谢谢啊

我也有过类似经历.是在五星电器买的LG手机.第16天就坏了.维修之路艰难.看来你的手机只有返厂修了.苏宁应该提供备用机.因为当时我去交涉的时候,另一位修手机的就是拿备用机来换修好的手机的.得有耐心啊!