如何做好与新客户的沟通?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/20 11:35:05
我们公司是用电话找客户的,打电话时,什么样的开场白比较合适?怎么说才更有效率?给我一些建议,谢谢!

打电话之前先理清自己的思路,看是否知道此次打电话的目的,至少要明确说话的递进性和要达到的目标,客户是你不知道的,但是你自己的心态是可以调整的,而且要做好打一百个电话全部都失败的心态,这样长久锻炼,会有很大提高。而且每打完10个电话,先想想之前的电话,成功了多少,失败了多少,分析一下原因和不足,再打,这样效率 才会提高。
刚开始打电话的时候,尽量多让客户提问,抓住重点回答,引起客户兴趣,不要先入为主,说的太多,这样客人会反感。

多和以前的同事学习,这最快!