梦幻帐号被锁了怎么办？

这个就说明你号已经被盗了，你的帐号被锁，是24小时的时候，如果在剩余4小时的时间里，再次冻结就会延迟24小时。
你碰到这个情况的时候，，你可以把通过传真把你的身份证资料和丢号过程，时间，原因等传过去。让帐号处理小组，把你的安全码，密码提示问答清空，你上重新填写就好。。

网站都进不去?什么意思》？帐号是怎么锁的？有什么提示？
给你个最简单的办法 用本人的身份证发传真到客服~把资料清空~重新再来~！！

电脑中毒了吧..好好的怎么会网站进不去呢...
帐号有什么保护没啊..
身份证发传真到客服 ,,这个是最后的招数..
最好我介意你先检查一下你的电脑是不是中毒了

先杀杀毒 然后去官方去解冻，修改密码。。