电脑出现蓝屏是什么原因？更奇怪的是我点击QQ上的邮箱时就蓝屏了，为什么呢？

1、请找到QQ的安装目录，方法如下：

在桌面上找到QQ图标，用鼠标右键点击图标，在出现的菜单中，点击“属性”

在弹出的窗口中，点击“打开文件位置”，这时会转到QQ的安装目录下

2、在QQ安装目录下删除npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys三个文件。（注意，删除文件前请先关闭QQ）

3、重新登录QQ

由于键盘加密控件相关文件已被删除，因此QQ会检测到键盘加密控件被破坏，从而登录界面上有相应的提示，这并非木马所致。请您按照提示，使用软键盘输入登录。

小提示：如果勾选了“自动登录”选项，将免去每次登录QQ时使用软件盘的烦琐操作。
4、查杀病毒和下载360安全卫士直接查杀木马病毒

1、请找到QQ的安装目录，方法如下：

在桌面上找到QQ图标，用鼠标右键点击图标，在出现的菜单中，点击“属性”

在弹出的窗口中，点击“打开文件位置”，这时会转到QQ的安装目录下

2、在QQ安装目录下删除npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys三个文件。（注意，删除文件前请先关闭QQ）

3、重新登录QQ

由于键盘加密控件相关文件已被删除，因此QQ会检测到键盘加密控件被破坏，从而登录界面上有相应的提示，这并非木马所致。请您按照提示，使用软键盘输入登录。

小提示：如果勾选了“自动登录”选项，将免去每次登录QQ时使用软件盘的烦琐操作。

这个问题我晓得 是马化腾黑你的 你去他家找他老婆去，，，

机的兼容问题，可能是内存问题。

多种可能,把蓝屏代码发上来

来直接的 去删除程序那 吧qq删了 再重新下载