如果客人用化妆品过敏该怎么办？

举例 说别人用没事，然后态度良好的告诉她不是产品问题，

你们最好对她提供点小优惠什么的，

比如争论到最后你可以说 提供优惠这是你们唯一能做的，这不是产品问题你去别的地方

告都没用，还打麻烦，如果同意，就解决啦··！！

不同意那就让她告去吧！反正不是产品问题，

不过多一事总不如少一事，尽量能解决就解决吧~

呵呵

祝你好运啦！ 生意顺利哦！~

皮肤过敏与很多因素相关，其中个人肤质，与使用的化妆品是否适合她的肤质有直接关系。当用到了不适合她肤质的化妆品，皮肤过敏就是很普遍的了。可以先用温水清洁皮肤，缓解皮肤压力，同时选择植物成分的脱敏护肤品，性质柔和，对皮肤没有刺激，还可以为皮肤补水和养分，修护受损皮肤。

可建议顾客去做皮肤贴片测试，来确定是不是你所卖的化妆品所引起的过敏.如果是的话让顾客提交给你们测试的结果来进行退换货.

停止使用 如果是商家，坚决不退货，现在都是这样的，可以换货

过敏应该是产品问题,如果买家皮肤过敏是在擦了你的产品后,那就是产品问题.
在欧洲如果是产品引起过敏,可以换货