急!有没有关于酒店预定部门的书籍?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/03 00:38:14
包含酒店预定部的书籍也可以,先谢谢了!
你指的是前台吧?或者叫做前厅部。
你可以找《饭店管理》方面的书,里面专门有前厅管理一章。
我就是酒店方面的大本学生,毕业多年,现在人力资源部工作。
张波:饭店管理概论 上海财经大学出版社 2007.8
别的版本也可以的。
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来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/03 00:38:14
你指的是前台吧?或者叫做前厅部。
你可以找《饭店管理》方面的书,里面专门有前厅管理一章。
我就是酒店方面的大本学生,毕业多年,现在人力资源部工作。
张波:饭店管理概论 上海财经大学出版社 2007.8
别的版本也可以的。