为什么我的 windows medical player不能播放声音和视频

在没有安装额外的解码包前，windows medical player所支持的文件格式是有限的。一般音频支持wma、mp3、wmv等文件，不支持rm文件；视频支持wmv、asf、mpg文件，不支持rmvb、mov、avi、mkv、rm、dat、vob、flv等文件。所以首先看看你下载的文件是否是windows medical player可以播放的文件。
如果符合播放条件仍无法播放，那就卸载windows medical player，然后重新安装。
如果是windows medical player本身不能播放的文件，那就下载一个全能播放器。如：暴风影音、终极解码等。

检查声卡驱动和声卡状态。或者尝试其它软件播放。

一般是声卡驱动没装上。