消费者权利受到侵害怎么办？

至少有5种途径可选择。
一是直接与侵权人协商解决。
二是请求经营者所在地消协进行调解。
三是向有关行政部门申诉
四是根据与侵权人达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
五是向法院提起诉讼。

　　发生消费纠纷时，可以采取下列方式解决。
　　《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
　　（一）与经营者协商和解；
　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
　　（三）向有关行政部门投诉；
　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
　　（五）向人民法院提起诉讼。

可以投诉到当地的12315.

说了这么多，都还没问到你有没有消费的凭证，如果没有消费凭证的话，12315是不会受理的，所以消费者在消费的时候一定要记得问店家要发票，或可以拿来做退换的凭证，这是做为一个消费者必须要维护的权益．．

这个要打315热线电话举报