一个领班必备的条件

认清服务，平衡心理，笑容大方，遇到问题不要退缩，耐心的与客人沟通~~不要总是认为刁钻的客人就是刻意来找麻烦的客人，如果他真的是来找店里的麻烦那就不是一个领班可以解决得问题，你应该多学习一些相关的知识与法律。

1 要大气
2 要对所从事的工作决对的了解，自己都不会怎么去领导别人呢，
3要掌握公司所要求的工具手法，、
4要有计划的工作，