消费者权益方面的法律问题！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/04 09:43:21
我的文曲星无缘无故主板出现问题送维修处保修长达一个月也没送回没办法，我打客服电话，客服在一个星期后同意将机器通过邮递的方式给我！收到机器的时候，没有电池所以没有打开看，而是之间签收了，结果，回家装上电池后发现屏幕有问题。我把文曲星邮寄回去，对方却说由于是屏幕问题，属人为问题，我需要支付70多元的维修费！我人为这不是我个人的问题，由人能告诉我怎么解决这个问题吗？

我就是学法律的， 整个事件在于你签收的时候没有注意查看，出了问题就不好说了，现在必需证明你收到的时候就是坏的，可能难度有些大，吃以前长一智吧。 还有一个办法，你可以到他的商店门市上当面说，他不认你就大喊他们有欺诈行为，迫于社会压力和心虚吧，或许能给你一些补偿，切忌过火，因为这还是法治社会。

去消协投诉吧