NOKIA 6120C屏幕问题
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/12 21:48:45
我在中秋节的时候在苏宁买了一台6120C手机,但是在11月25日回家的时候才发现我的手机黑屏了,27日到NOKIA维修点去维修(2家),他们一看是屏幕的问题(内在问题),就说是我人为的,屏幕有条缝,但是我一直都保护很好,还买了袋子装着,也从来没有摔了或有外观或表面的伤痕,既然是内在的问题,就说是人为的,难道就没有产品本身的质量问题?还要我出500元维修费。怎么可以这样,在出点钱,我都可以买个新的了,请各位高手教教我如何才能享受免费维修?
27号我打过两次电话给NOKIA投诉电话,他们说帮我登记并更新资料,在近期内会打电话给我一个满意的答复,真希望能帮真的帮我免费维修。不过现在我还是不明白,好好的手机除了放在包里或口袋里,都是正常的使用,怎么就屏幕坏了,我在想,是不是只要是屏幕坏了,NOKIA的人都会说是人为的,厂家不保修。
27号我打过两次电话给NOKIA投诉电话,他们说帮我登记并更新资料,在近期内会打电话给我一个满意的答复,真希望能帮真的帮我免费维修。不过现在我还是不明白,好好的手机除了放在包里或口袋里,都是正常的使用,怎么就屏幕坏了,我在想,是不是只要是屏幕坏了,NOKIA的人都会说是人为的,厂家不保修。
有明显破损的话你是有理也说不清了, 他们认定你是人为的话你也没办法了,除非你能说服他们是非认为的,可以到客服咨询下,不是维修点,是正规客服,就是可以咨询,可以维修还可以免费充电那种地方。。。。。有些维修点可能只是代理的。。。。
不行的话就掏钱吧,祝你好运了!!!!!!!1
估计是你放在口袋里挤到了。一般人为是不享受售后的!而且你要是不在他哪里修,你就是私自打开手机,一年的保修就没有了!
一般的情况这样的问题应该属于人为!可能是在你不知情的情况下!挤压和震荡也会出现类似情况!不过我建议你不要到客服去了!找当地的维修小店便宜点换屏吧!售后应该不会有什么转机的想法的!不过注意换屏是不要出现其他的故障问题
现在那些鸟厂家是这样的啦!不止是诺基亚,其它品牌也是一样,想开点,当破财挡灾
他们的要求是无理的!给诺基亚公司打电话