通过淘宝网上的物流运往英国的衣物鞋子丢失

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/28 08:43:27
我于11月15日通过淘宝上的物流‘诚信的勇哥’用EMS发一箱个人物品到英国，从单据的查询知道是从杭州海关出的关。但是物品到了以后缺少了一双鞋子和一套小孩子的衣服。没有开箱检查的标识。物流说是被海关扣了，但是没和他们联系，也查不到。
我已经查过杭州海关了，他们说我的这箱没有开箱记录,
如果开箱了会有开箱贴。
如果开箱后有什么问题会整箱扣留，并通知当事人。
我也重新称过物品，按照单据的重量，就是说里面根本不可能装入鞋子和衣服，那样就超重了。我留有箱子的照片，没有开箱检查的痕迹。
我已经向淘宝网提出投诉，但是还没得到回复。
现在这个淘宝上的物流‘诚信的勇哥’从开始告诉我是他员工的工作，他不知道；后来说是被海关扣了，要我自行查问海关；后来说他再问问邮局，最后说那你去工商局告我吧。一直回避自己的责任。
因为已经不是第一次用这个物流邮寄物品，他们家的价格比一般的物流要低，他说他们现在已经不通过网上拍卖的方式了，要我直接付款给他，因为有过之前的合作，也就相信了，他通过支付宝发起直接付款邀请，我就直接把费用划过去了。轻易的信任就造成了我的物品加运费总价值1433元人民币的损失！
希望大家在网上操作要提高警惕！！！
这件事情我该怎样投诉？怎样索赔一类的？会得到赔偿么？一般性的结果是什么？谢谢！

首先谢谢你的提醒啦～呵呵 我寄回中国的东西也寄丢了
还是ROYAL MAIL的 ，真倒霉．．

我觉得应该是物流没有把你的东西放进去哦，就是说寄漏了，不是被海关扣了．
可能你就只能去投诉他 然后打个负分之类的
要索赔可能满难的 这个应该要去淘宝上问问看咯

这样的方法买卖运输东西出现问题是很难得到解决的.你看没出问题的时候挺好的一旦出现问题就想你现在这样没办法解决了.

没什么好办法,国内法律还不健全.

哎。不管怎么说，先打款都是不对的。
中国商家的诚信度还远远没达到那个水平。你先打款然后出现问题，恐怕淘宝也帮不了你。就当买个教训吧。
以后要小心。