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日本人的三十条生意经
　　第一条：做买卖是为社会和大众服务的，利润则是其当然的报酬。
　　第二条：不可上下打量顾客，不可讨厌地跟着顾客转。
　　第三条：商店位置的好坏比商店的大小重要，而商品质量的优劣比商店的位置重要。
　　第四条：在货架上把商品摆放整齐的人，是不会做买卖，而在小商店里，商品杂乱地放着，有时反而效果好。
　　第五条：要与自己的交易对象如亲戚般地搞好关系，能否得到他们的同情，是关系到我们的兴衰大事。
　　第六条：对顾客买前的恭维话，不如卖后的服务，这才是争取永久顾客之道。
　　第七条：把顾客的挑剔，要看作是神圣的，无论意见如何，都高兴地接受。
　　第八条：资金少不足为虑，而商店的信誉如何则值得重视。
　　第九条：要懂得，应保持原料供应商的稳定性，手续要简化。可信赖而简化的采购是繁荣企业的因素。
　　第十条：要懂得，百元的顾客不如一元的顾客，商店的兴隆要靠一元的顾客。
　　第十一条：不要硬向顾客推销，也不要只投顾客所好，而要卖给顾客真真正正有用的商品。
　　第十二条：要加速资金周转。百元资金如周转十次即可变为千元。
　　第十三条：顾客来店调换商品或退货，接待时态度应比卖货时更好。
　　第十四条：当着顾客责备店员，再没有比这个更能赶走顾客的了。
　　第十五条：卖好商品是好事，宣传好商品多卖更是好事。
　　第十六条：应当坚信，如果没有自己的销售活动，社会就不能运转。因此要感到自己责任之重大。
　　第十七条：对原料供应商应该亲切，但正当的要求，也应不客气地提出。
　　第十八条：哪怕小的赠品也会使顾客高兴，无商品时应以微笑代之。
　　第十九条：在待遇和其他方面要采取适当措施。从而使店员能认识到，为商店工作，同时也就是为店员本身利益而工作。
　　第二十条：不断变换商品的陈列以吸引顾客，也是经营的方法之一。
　　第二十一条：一张纸的浪费，也会使商品价格随着提高。
　　第二十二条：商品脱销是商店的疏忽大意，应当向顾客道歉，并记下顾客的住址说“马上进货，给您送去。”
　　第二十三条：应坚持明码售货!打折扣反而招致顾客的不快。