急求座机以及宽带欠费问题,再现等答案!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/08 17:13:33
因工作缘故和过于轻信他人导致的欠费问题,详细忽略!

问题1:去年8月没缴7月的话费,是不是应该欠费停机?

问题2:市话停机宽带还可以正常使用?

问题3:今天前几天工作结束才回家,看到信箱有一封 “立案通知函”
说我从去年欠了7月8月9月10月11月,一共5个月的宽带费用含7月
的通话费用!就算出于人性考虑不当月停机也不用过那么多月在停
机吧~问题是不交费多久停机?

问题4:为什么没有任何催费通知告知我,以前还没到期就先来电话了通知
别忘了交费,这次怎么一年都没通知我,我昨天到家看到信箱的
“立案通知函”是今年11月25号寄来的,收费部门着一年零4个月
干吗去了?

罚款和滞纳金轻信别人自找我认罚,不过剩下4个月的费用是怎么回事,谁知道详细,请务必回答上面的四个问题,谢谢,急 在线等答案,回答有可靠性追加分,谢谢~!
楼下大哥 我要是能去营业厅 或者他们的电话可以打通 我就不在这里干呆着了

回复2楼 我的宽带都按月交的的 要是电话停机是不是也应该一起停 随后4个月的说没有通话所以只有款待费用480元 这是我唯一一个打进去的电话,还没等我再问下一个问题电话就被刮断了 随后竟然还出现提示音“请对接线员的满意度评分,1非常好 2好 3不好” 在打一直都是座席全盲 一直等待………………中

1.一般情况下,没缴费的话,是给停机的.但我想你可能是后付费用户而非预付费用户(也就是先用,用了后在交),但是也不可能出现不交还让你继续使用的状况的

2.如果你是宽带包年的话,电话停机不会对你的宽带造成影响.如果是月交的话,那就交一个月,上一个月,如果没交,是停止掉了.

3.如果没我接错的话,好像是10天左右才会停机的.

4.如果你以前在没交的情况下有电话或是催费通知给你的话而现在没有的话,电信的工作失误.真有什么,你这点可以做为反击的理由.

我个人觉得,针对以上问题,你可以以客户的名义打电话给电信,具体咨询.毕竟我不是电信人员,跟他的回答有出入.

去营业厅查一下吧。