我用手机号注册了工行网上银行业务，并发了短信确认，说欢迎我使用网上银行，为什么还不能登录工行网站？

下载证书，证书是唯一的，如果丢失还得重下载

工行有手机注册的“手机银行”，还有到营业厅柜台登记注册的“网上银行”，一般交易较常用的还是网上银行方便些，要做交易时要配用口令卡或者U盾，也就是所谓的个人数字证书。

你要确认你当时注册的是手机银行还是网上银行。