电话礼仪问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/01 15:35:34
我是家单位的前台,新进去的,
我们公司领导要求我们不要把不相关的电话接进来,防止推销员骚扰他们
我该怎么询问人家是谁,
我一般是这么问的,
"***单位,你好"
对方说"我找吴小姐"(就是我的上司)
"你那位"
.........然后
我一个同事听到了他说你不要这么问,问他怎么问,他也说不出个所以然来,
我比较郁闷,该怎么说呢?

请指教一二!

这个没有什么好意思不好意思的，就说“请问您是哪里找，以便我方便转达您的电话”就可以了

关键的是你需要在电话端让人感到很自信的感觉，如果下来听到他说出让你感觉挺难回答的，就更要理直气壮点啊，如果好的话就更好了

你可你说“您哪里”，她自然而然就会说哪哪哪的。

您是哪个公司？
找他有什么事呢？

请问您有什么事呢？