人民币结汇怎么操作啊？

我们公司做出口的，最近老接到RMB结汇的单子，但是外汇局说RMB不能结汇，据了解，我们的客户中也有我们这种情况，也都结汇成功了，按照他们说的方法，我们却屡屡受挫，人行也说不行，有没有知情人士告诉我下，到底怎么操作？？急！
不是我们要RMB 是客户要RMB结汇啊 我们也不想 麻烦死了

一，进口商付款之后，银行会通知银行的出纳员，出口商的外汇结汇账号已经收到货款。
　　二，出纳员前往银行打印收汇报文，并将报文传递给国贸部确认客户及报送合同编号、是否为预收货款等事项。
　　三，国贸部的财务登录电子口岸系统进行确认，并查询可收汇余额项下是否还有额度。
　　四，如果收汇属于一般贸易结汇，出口收结汇联网核查系统会自动生成一个可收汇额度，这时出口商可以携带相关要求的资料，直接去收汇银行办理外汇结汇。
　　五，如果收汇属于预收货款结汇，外汇结汇一般分为三种情况：
　　1本次预收款金额小于预收项下可收汇余额。这种情况可以直接在收汇银行办理外汇结汇。
　　2本次预收款金额大于预收项下可收汇余额，但是小于前十二个月累计收汇额的30%话，可以先做一个预收货款合同登记，然后再做一个预收货款提款登记，按这个操作之后的第二天，申请就会在系统内自动审核通过。
　　3本次预收款金额大于前十二个月累计收汇额的30%话，则携带相关要求的资料前往外汇局办理额度外人工审批手续。

内资企业出口如果要直接接收国外汇款的话需要有自营进出口权，也需要到外管局进行备案。同时也可以开设外币帐户。
1.一般贸易中，银行收到国外汇款后，内资企业如果没有外币帐户，就会按照当天的牌价进行结汇，将人民币存入公司帐户内。银行会提供换汇的水单。
2.银行结汇的金额没有限制，但要进行外汇申报和核销。出口收汇网上核销系统进行外汇核销
3.结汇是电汇的话没有手续费的，因为你的汇率差已经是银行的利润了。可以选择中国银行比较好一点,毕竟经验比较多。
4.一般内资企业还是委托外贸公司进行进出口业务比较好，可以省去很多麻烦手续事情。