瑞星全盘扫描时为什么显示扫描不到文件?急!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/27 23:34:22
用瑞星不管扫描哪个盘都是扫描不到文件。已扫描文件数总显示是零。每次都是用时零秒,扫描零个文件。求高手指点下,是不是中了很悍的病毒了?急!!!
请高手说下解决办法,重新下个或者推荐其他软件之类的废话就不要说了。。。

你的瑞星监控没有什么问题吧?就是那个小绿伞,比如变成了小黄伞或被关闭了。
如果出现上面这种情况的话,应该计算机中病毒或木马了,需要重新安装杀毒软件,如果安装后还是不能运行。只能手工杀毒或重做系统了。手工查杀要求杀毒者对计算机系统有比较多的了解,新手还是重新做系统吧
再有就可能是瑞星杀毒软件本身程序出了问题了,
瑞星杀毒软件出现了问题。在开始—程序—瑞星杀毒软件,中使用“添加删除组件”项,在瑞星软件维护模式选项中,选择“修复”下一步直到完成。

有没有尝试过去安全模式杀毒?去尝试看能不能正常显示扫描数。

没遇到过.建议你先点开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除-修复下再杀毒