垃圾中国电信到哪里投诉??再也不用cdma

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/08 01:17:47
我是cdma的5年的老客户,每月消费至少200元以上,这次12月电信切割后,我发现5000多积分没有了,联络10000客服,说被清零了????垃圾电信就这样对待老客户????真让人寒心,再也不用cdma,再也不用电信cdma,垃圾!!!!!!!!!!

清零?那个客服说的有点不客观,我们四川电信刚割接过,我就是为电信做系统的。没听说过要把老联通CDMA用户的积分清零的。
我估计是他们割接时候把你计费不小心清零了。
估计是个技术问题。继续投诉。

中国电信接手CDMA以后,积分计算还是按照原来联通的计算方式。如果是2006年产生的积分,有效至2008年12月底。像你这样的情况,你可以要求前台客服人员进行投诉流程,由他将你的情况详细记录下来反应到相关部门进行核实查证,如果说确实是系统原因造成的,相关部门肯定会通过其他办法恢复你原有的积分。

PS:通常投诉回复时期为3~5个工作日,你可以要求前台工作人员加急处理。并要求其为你跟踪此投诉,同时建议你记录下此前台工作人员的工号,便于联系。

就是噢 ,感觉都没有原来好了,本来打国际长途只要在前面加拔96218就可以打了,现在居然要先开通国际长途业务才能播打,而且开通国际长途居然要先交1000元的什么保证金,真不知道搞什么.

我也是133的客户....我也很烦恼电信的服务呀.我在大连,我要办套餐,他们说我这个是三联号的,无论办什么套餐都要收188的最低消费额。。。。

可以向http://www.miit.gov.cn/n11293472/index.html中国工业和信息产业部咨询投诉。

电信的后台硬,你去投诉是没有用的。

除非你的背景也很深!

那可能是公司的政策!投诉也是白费,谁让联通把cdma给卖了呢!自己搞不定cdma业务!那是公司决策的问题!换一个吧!换个小灵通试试!听说业务很便宜!要是好的话!我也换了!