中信银行免息分期付款

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/06 23:57:21
我用的是中信魔力信用卡，上月帐单3K元。中午接到中信深圳的客服电话说我这次的还款金额达到了她们的免费分期付款标准，可以分期六个月还，而且免收利息费用。因为当时正在上班，就没有多想同意了。还以为是中信的新活动。结果临挂电话前才说我们只收费千分之六的手续费没有在意，事后一算我要为此支付一百多元的手续费。我赶快又打人工服务电话，说取消该服务我有能力一次偿还。结果告之服务已经开通无法取消。我每个月20号是还款日，还没有到就不能取消？请问这是霸王条款吗?我用何种方法才能取消。谢谢！
口头承诺也算数，我又没有签字？中信银行完全是个大骗子啊。

客服的操作是按照其规定进行的，除非你能扳倒这个规定；
但如果客服没有明确告诉你免息但有一定的手续费的话，你可以投诉并要求其取消分期业务，可能的话还可以进一步要求赔偿。你可以要求对方调出通话录音确认此事。

祝你维权愉快！

没办法了，我也办过一次，客服有跟我说办的就不能退了，可能你太忙了没在意做个教训吧！