我在双林路二环路交叉口的永乐电器买手机办卡当时说的是里边有80块钱的话费，现在只有50块钱，怎么解决？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/20 23:47:59
我 在 永乐电器买手机的时候办了个中国移动的卡，当时办卡的时候那里的工作人员说要交100块话费，现在查里边有80块钱话费，那20块话费会分两个月反给我，我当时要查话费的时候他们工作人员说今天是月底了，你到明天在开机查，我后来上网查了以后发现少了30元的话费，也就是说我花50块买了张卡，之后我打电话到10086，移动的工作人员却说这是永乐电器的责任，和他们无关，我觉得不管是永乐电器，还是移动通信，这样做都很不负责任，让我觉得有种受骗的感觉，我个人觉得不是30块钱的事情，我这还是查了，要是些粗心大意的人呢？我觉得大家都应该对自己的工作负责任，还要对自己的客户负责任，哎！不知道还有多少个30块钱啊，，，，，，，，，，，

既然他们说了是代理商的责任，那你可以直接和客服说投诉代理商。。。
因为他们既然可以办理移动业务那证明是移动授权的，如果她们有什么违规行为是可以通过客服热线进行投诉的。。。。

打110 啊