戴尔投诉电话

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/08 01:22:51
DEll的服务让我很失望
昨天打他们的技术电话一天了，一个姓林的工程师，分机号为6608，说让上级部门给我打电话。 然后一个自称是姓陈的上级部门，分机是0115的给我电话，说了一堆没有用的话，最后竟然说：我该说的都说哦，你不接受我也没有办法。我说，我给你们打电话，是要解决方案，不是要解释，你现在告诉我你没有办法，那你的工作是什么呢？然后他承诺晚上8点钟给我打电话。怎么知道昨天晚上我等了一个网上，他还是没有给我电话。
我觉得Dell的服务真糟糕啊，竟然连给用户的承诺，都没有做到。
谁知道他们的客户投诉电话啊？
他们的电话系统很复杂的，你要打一个电话，他让你兜来兜去，兜到你烦了，还没有找对人解决问题。
这就是Dell！！！！
我连他们的分机号和姓什么都写出来了，怎么可能不是呢，你是托吧？？
8008582968-6608 姓林
0115 姓陈－－还号声是上级部门的人

互相踢皮球，你要忍耐坚持到底

我碰见类似的问题 新买的 xps15 4k触屏笔记本预装的office2016无法激活 几名工程师和销售人员都无法解决 托词已上报 需等待---无具体时限。应电子交付的两个软件需要密码 居然不提供 售前售后互推问题。半个多月过去了 至今无下文
以前的戴尔服务好---可能也是没软件处理问题，现在的服务----无效。

您好：
不知道您机子的具体情况，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610

为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

这不像DELL的服务

楼主估计是在这捣乱的吧... 你要是真的遇到这种情况，我都倒着走。DELL 的售后服务是数一数二的，除非你的RP有问题，故意恶搞人家！