推销成功的技巧分析论文

面对上帝要敢于说“NO”

上海朋友（总经理）从事的行业在国内只有三家（产品质量均获得认可），就集中在上海和江苏，一直以来朋友频繁地奔波于全国各地的客户之间，而与其竞争的两家厂家却一年只有2-3次的例行拜会。朋友一直负责其客户在上海地区的接待工作，经常性地到客户厂里请吃、娱乐等等。然而，两年来，其市场份额一直只能保持在20%左右，而经济效益也无法与其他两家相提并论。在关系良好、感情深厚的虚假景象后面并没有得到与其付出相对应的回报，而是更多的变本加厉的应酬。

朋友前几天来看我谈起此事，我给他善意地讲了一个故事，我说在大学期间，凡是在省城就读的大学生最怕假前假后，为什么呢？因为，省城成为全国各地同学汇集的地方，面对本来就拮据的经济条件，突然要应酬那么多同学的到来，经济负担加重是可以预见的！此时，关系越好则面临的危机越重！并且你还将同时替同城的同学分担相关费用。因此，我告戒朋友面对客户的过分要求，你必须学会技巧性说“NO”！学会技巧性逃避！并将自己的几点领悟告诉了朋友：

1.不要把自己的公司变成一个南来北往客户的习惯性的中转站，你无形中为其他竞争对手分担了不必要的管理费用；

2.面对客户的请吃要求，要适当地予以拒绝，并在客户不经意间主动发出邀请，这样，自己就可以控制相关的年度总开支而不失预算；

3.不要与客户发生过多“麻将外交”（朋友经常被客户缠住打麻将，每次都输，而且每次均在1-3万元左右），我知道朋友做事很认真，打麻将也一样，绝对没有“放水”的意思，只是在心理上已经“失势”，怎能不输？

4.做好自己的质量与服务，价格保持与同行相同或略低，你就能在竞争中保持优势。因为你是进攻者（市场份额小），一旦打价格战，吃亏的一定是竞争对手。