如何投诉完美时空这一类的网络游戏运营商

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/06 22:04:10
相关的问题咨询我在被盗后多次与客服进行了联系。在客服提出本人不具备完美找回的申请要求中一条既是本人的密保卡已经超过30天使用,可是就在本人被盗当天本人就将密保卡及时更换2次,但密保功能已被盗号者破坏造成我个人损失近万元人民币。请客服详细调查,给予我合理解释。即使如此,本人出于对完美时空的理解,在百忙之下四处协调,去公安局,网监处咨询朋友,后又于12月11日17时30分左右本人出示相关法律文件(含本人委托律师的律师函一封及3封找回材料,附带的传真服务码为--1228989147001)传真至完美公司客服,而此时盗号者已经将我的物品挂在5173网上出售。后在查询的过程中发现提交的传真不予受理,原因是没有提供律师证的编号和复印件,这实在与完美时空-玩家为本的理念不符,客服人员在我之前的通话中并没有提示附带我委托律师的证件,只是强调具有法律效力的文件,况本人提供的律师函附带有律师事务所公章及联系方式和委托律师的签名,已经构成了具有法律效力的文件。在与客服的联系取证过程中本人发现完美时空的处理过程之效率低下并缺乏和玩家间的联系沟通,11日提交的传真13日本人才见到回复,由此也引发了一系列的问题。本人已与12月13日17时20分,19时10分左右分别又补充发送了2份本人委托律师证件的复印件。我所提出的合理请求既是完美客服人员为我做详细查询和回复,并将本人丢失数据还原至被盗前状态,提供盗我号者数据及其IP地址,本人将运用法律手段合理捍卫本人的合法权利。而完美在14日早才给我回复游戏数据已过7日保存期限无法找回,本人对此极为愤慨,在本人多次联系强调发送法律效力文件后完美的工作人员没有及时为我保存游戏数据也没有和本人及本人委托律师取得联系,而这些数据正是我调查取证及找回损失的根本来源且因完美工作人员的疏忽怠慢使我造成经济损失。请问我要如何对完美时空进行投诉

收购完美时空,然后怎么办就不用我说了吧……

你可以打114问一下当地消费者协会的投诉电话,再投诉。~~~~~~

建议LZ拣支95黄金KJM4去拆了那总部..

打官司

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