新安装的防盗门锁断了，我该如何维权？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/28 14:53:43
装修新房，安装了一套“福日”牌防盗门，谁知仅仅过了四天，门锁把手就断了（正常使用情况下）。找到经销商，经销商给厂家打电话，厂家说换锁需要我交180元钱。更让人不解的是，从断茬处明明看到锁的材质是铸铁的，可是厂家竟然说锁是铜质的。我想知道防盗门锁应该是什么材质，国家有标准吗?还有，这件事我应该如何维权？

你可以向质检局投诉，应当免费维护

有几个方面的事情先得准备：找到产品说明书，1、看看有无对产品质量的说明，2、查看保修期及相关的条款，以取得维权的证据。