《企业管理世界名著解读》题目（管理问题）

1.在“社会人”的人性假设理论影响下产生的管理思想及其管理措施，主要有以下四个特点：
(1)．管理人员不能只注意完成生产任务，而应把注意的重点放在关心人、满足人的需要上。
(2)．管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织，而更应该重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感。
(3)．在实行奖励时，提倡集体的奖励制度，而不主张个人奖励制度。
(4)．管理人员的职能也应有所改变，他们不应只限于制订计划、组织工序、检验产品等，而应在职工与上级之间起联络人的作用。一方面，要倾听职工的需求和了解职工的思想感情，另一方面要向上级反映职工的呼声。
在“社会人”的人性假设理论影响下，西方管理心理学提出了“参与管理”的新型管理方式。“参与管理”是指在不同程度上让职工或下级参加决策的研究和讨论。美国的马洛(A．J．Marrow)在哈乌德公司的一项著名实验中，“参与管理”的典型——“斯凯计划”的巨大成功表明，“参与管理”是一种符合管理活动中职工心理规律的管理方式，其效果显著优于传统的“任务管理”。
2.法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础（该学派将法约尔尊奉为开山祖师），也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据，对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。管理之所以能够走进大学讲堂，全赖于法约尔的卓越贡献。一般管理思想的系统性和理论性强，对管理五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论构架，来源于长期实践经验的管理原则给实际管理人员巨大的帮助，其中某些原则甚至以“公理”的形式为人们接受和使用。因此，继泰勒的科学管理之后，一般管理也被誉为管理史上的第二座丰碑。
管理思想既是文化环境的产物，又是文化环境的过程。它是被依于文化模式、道德水准和社会制度的变迁而不断向前发展的。只有站在这个高度，才能真正领会到法约尔一般管理理论中所蕴含的精神实质，才能在现代管理中“巧用其芒”。
3.中层管理人员工作特点

4.
首先，企业要想将自身改造为学习型组织，必须从建立适合于学习的组织结构入手。
其次，在具备了一定的组织结构基础后，企业还要着重塑造组织的学习文化，培养组织的学习习惯和学习气氛。要开展