淘宝上退货双方都没同意最后会怎么办??

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/22 07:32:09
我淘宝上有个小店,买家买了个箱子,收到货也没给我打招呼,收到了4天后才给我说收到货,开始说不喜欢了,问我退货不,我说不退他又说箱子没他朋友的摸起来软什么的,(他朋友的箱子并不是在我这买的)
我也没退,在后来说我箱子有质量问题.问题是我们的东西都是经过严格的检查过,不会有什么大问题的,他拍了照片明显看着就是恶意撕开的,他一直在退货,我也没同意,这样的交易什么时间能结束???我还是淘宝上的新手,我该怎么办??我能拿到钱吗??该上传的证书我都上传了.我们卖东西不是玩游戏.有朋友懂吗???
他收到货前3天怎么没说有质量问题,还有签收时也没说,第4天了说这些,明明就是给我找事做.
我说给他退点钱他也不同意.我都不知道怎么好.昨天第二次退了.什么时间会结束??有朋友们遇到内似的了吗??

保存好聊天纪录,如果不能证明,箱子质量问题是买家的行为,估计你要多个差评了.

做生意还是和气生财,卖家多受一些委屈是很正常的事,就像给你掴一巴掌,也要给人赔着笑脸一样;

遇到这种事情,每到人都会感到很生气,而且大部分人都会忍受,但只有部分强人能够化解这些;

尽量地先表示一些歉意,然后一定要向他说明,开个小店不容易之处;
下次给他优惠,并且送个礼品啦,什么的,

人嘛,都是吃软不吃硬的,

语言可是一种艺术; 好好煅炼一下与人交往的能力吧,

好好想一想,对自己最有利的解决方法;

一直拒绝呗,没事的。

上传你们的聊天记录,钱你应该拿的到,不过好评估计就困难了,他本来就不喜欢你的东西,其实他要退你就退给他么,只要他承担快递费就行,你又没什么损失,和气生财,现在弄的你想退都不行了,他都把你的箱子弄破了,淘宝的制度也不完全规范,很少为卖家考虑的,我也在淘宝开店,很能理解你,现在不讲理的买家很多的,上次有个人买了我的东西,付了款,我发货了,她才和我说不要了,我也很生气,不过想想我是要做生意的人,硬要卖给他吃亏的还是自己,多个差评信用就不好了,所以就和他心平气和的谈,最后她同意承担来回的运费,把东西退给了我。所以现在要发挥你的语言能力啦!!祝你好运

当然你不同意退,钱最终会一直在支付宝里,直到你们协商好了,不然谁都拿不到钱。对于买家来说无疑是有利的,因为他东西拿到了。如果他一直不把东西退回给人,需要退回的快递单作证,也一直点要退货的话,你可以投诉他,这时淘宝会根据时间的长短,最终可能会直接把钱打给你,

他申请退款的一个月后双方还是这样僵持的话淘宝会介入
最后货在谁手上谁就要付钱
不过你现在这样处在弱势
要看你自己的了

上传证据,别怕,坚持不同意退款,他已经收货了,就表示货物没问题,因为签收前理应检查货物,即然签收了,就同意没间题,不要说什麼所谓打折的话