电信ADSL拨号登陆老是提示691错误

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/04 01:28:10
我的电脑死机重启后不能正常拨号上网,老是说691错误,由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问,但是实际密码输入完全正确;但是使用路由器依然可以正常上网。打电话给电信,说帮我解开了什么端口绑定,但还是不能拨号,也按照网上说的修改了MAC值,依然不行。。。。。请问这是怎么回事?
使用路由器还是能够上网,就是拨号上网会出现那种691错误,问题应该出在哪里? 使用路由器正常啊

错误691:用户名和密码错误。
有以下几种情况:
1、用户名用了大写或没有顶格写,一般用户名都是默认为小写。
2、有人盗用了你的帐号,就电信用户来言,同一个帐号不能在两台电脑上同时使用,如果别人正在使用你的帐号,也会提示错误。
3、一个帐号只能在你电话申请的端口上使用,如果被带到其他的电话端口上,也会提示错误。(和上一个原因有点相似,也就是说自己的帐号只能在自已家里用)
4、由于某种原因,帐号不正常掉线,这种情况你只需将电脑、猫重启,过5—10分钟分重试一般就会好。
5、电话或宽带到期欠费造成。
6、 服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。
7、硬件故障。
建议:重启电脑,并重新输入登陆账户名密码
再连不上,就要打电话到客服了。联通(网通)10010 电信10000 直接拨人工解决。

你好~
691问题是常见的网络问题。

问题在于网卡——MAC,作为网卡的唯一性标志,MAC基本上就代表着网络上每台电脑的唯一身份。而且大部分电信和网通公司为了针对“一号多用”和黑客盗号问题,采取了捆绑网卡MAC的措施,导致新电脑不能上网。
解决办法:[建议修改MAC前作好MAC备份]
步骤:
1.点击开始——运行——输入“CMD”[只输入字母,不含引号]
2.打开了命令提示符后输入“ ipconfig /all ”[只输入字母,不含引号]
3.在打开的记事本程序里找到“physicaladress”后面的六组字符。把它用纸记下来,这就是备份。
4.然后右键点击我的电脑
5.选择属性——硬件——设备管理器——网络适配器——双击打开“网卡”属性窗口
6.选择“高级→network address”项,将里面的值修改为可上网的网卡MAC(可以咨询电信服务商),其形式是“00055D66E32D”[注意中间没有“-”,确定保存即可。

而且很多城市的电信部门还专门针对使用路由的用户进行了限制,使用路由自动拨号同样也会遇到691错误提示。针对被限制的电信用户,解决办法是:打开路由器自带的“网卡MAC科