工商银行柜台能帮忙安装U盾吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/02 04:15:34
我前几天买了U盾 回到家装，安装也成功了，于是我就在淘宝上面买了东西，可是付款的时候却付不了，显示说什么控件没下载到本地。急死我了。我想卸载了重装，又看到网上说不能卸载啊 要保存证书啊什么的，我怕我不会弄，就索性把电脑系统还原了。倒霉的是还把电脑给还原坏了。
今天好不容易把电脑修好了，就不敢自己再装U盾了，所以想问一下：
我如果带我的笔记本电脑去工行，工行的人会帮我装吗？具体要找什么人咨询呢？我淘宝上拍了东西还没付钱呢，急啊！！！

一般来说，工行工作人员没有义务帮忙安装，但现在有的人服务态度很好，或许会乐意帮你解决困难的。

建议您按照以下操作步骤调整您的计算机设置。
第一步：下载安装安全控件
请下载安装个人网上银行控件，该控件将更好地保护您的计算机安全。
第二步：安装工行根证书
若您是第一次登录个人网上银行，计算机将会有安全提示从Personal ICBC CA中颁发根证书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点击“是”，这表示您接受工商银行的个人网
上银行服务。
第三步：安装证书驱动程序
请根据您持有的证书类型，选择安装相应的证书驱动程序：
第四步：下载个人客户证书
当您安装完毕相应的证书驱动后，在正式使用个人网上银行其他功能之前，请首先登录
个人网上银行，进入“客户服务”功能，在“个人客户证书自助下载”栏目中下载您的个人客户
证书到U盾中。

此外，交易时提示您有控件没有成功下载到本地，原因是由于您计算机未成功安装工行签名控件导致，建议您到工行门户网站重新安装最新版本控件程序并关闭相关拦截即可解决。