UC知道特价机票退票不给退怎么办？投诉管用吗？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/21 12:47:58
我在携程网定了2009.1.4的特价机票（3折），因有事走不了，提前一周向他们提出退票。携程和东航公司客服均以票面上“不得退票”为由，只能退机场建设费和燃油费。
我在网上搜了下，发现去年就人叫板航空公司的这个不公正条款。想以此为依据要求退票，不知道管用不。
http://news.sohu.com/20070120/n247731639.shtml
特价机票不得签转退票? 两学生“较真”不公正条款2007年01月20日13:08 [我来说两句] [字号：大 中 小] 来源：荆楚网-楚天金报 荆楚网消息（楚天金报）记者徐宁通讯员齐兵、李卫国报道：“特价学生机票3折不能签转，不能退票，4折以上机票方能签转、退票。”面对航空公司沿用多年的行规，武汉大学两名学生较上了真。昨日，记者从武汉市黄陂区工商分局获悉，经调解，机场为两学生办理了23日的改签手续。
7日，武大学生阙榆滨、赖思泉在“民航武大售票中心”买了两张1月30日由武汉至厦门的机票。因急事需提前到23日，他们来到售票中心办理签转手续，却被告知，特价3折机票不能签转，4折以上机票方能签转、退票。反复交涉无果，他们于是向工商部门投诉。 工商部门认为，两学生的要求是合法、合理的。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》有关规定，旅客购票后，如要求改变航班、日期、舱位等级，承运人及其销售代理人应根据实际可能积极办理。由于承运人或旅客原因，旅客不能在有效期内完成部分或者全部航程，可以在客票有效期内要示退票。
购票时，说这个票“三不”，是不是也没法改啊？
更改规定：不得更改。
退票规定：不得退票。
签转规定：不得签转。
我在网上搜了下，发现去年就人叫板航空公司的这个不公正条款。想以此为依据要求退票，不知道管用不。
http://news.sohu.com/20070120/n247731639.shtml
特价机票不得签转退票? 两学生“较真”不公正条款2007年01月20日13:08 [我来说两句] [字号：大 中 小] 来源：荆楚网-楚天金报 荆楚网消息（楚天金报）记者徐宁通讯员齐兵、李卫国报道：“特价学生机票3折不能签转，不能退票，4折以上机票方能签转、退票。”面对航空公司沿用多年的行规，武汉大学两名学生较上了真。昨日，记者从武汉市黄陂区工商分局获悉，经调解，机场为两学生办理了23日的改签手续。
7日，武大学生阙榆滨、赖思泉在“民航武大售票中心”买了两张1月30日由武汉至厦门的机票。因急事需提前到23日，他们来到售票中心办理签转手续，却被告知，特价3折机票不能签转，4折以上机票方能签转、退票。反复交涉无果，他们于是向工商部门投诉。 工商部门认为，两学生的要求是合法、合理的。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》有关规定，旅客购票后，如要求改变航班、日期、舱位等级，承运人及其销售代理人应根据实际可能积极办理。由于承运人或旅客原因，旅客不能在有效期内完成部分或者全部航程，可以在客票有效期内要示退票。
购票时，说这个票“三不”，是不是也没法改啊？
更改规定：不得更改。
退票规定：不得退票。
签转规定：不得签转。
特价票,航空公司规定是三不准的(不签不改不退)。航空公司明确说明了，投诉也没用。
你可以选择改签，虽然也会有一部分手续费但是比不退票要好一点。
拓展资料
阶梯费率，根据机票价格退票、改签，让机票退改签更人性化
2018年7月，中国民用航空局通过官网发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》。《通知》对航空公司、OTA平台(在线旅行社平台)和销售代理企业等在规范制度、改进服务等方面提出具体要求。
今年4月，江苏省消保委发布的《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》一度引起各界广泛关注。面对飞机票退改签乱象，曾有网友要求航空公司向铁路系统学习，参照目前火车票退票执行的不同时间退票按票价的5%、10%、20%及不收退票费四档标准收取退票费。
这一建议是否合理暂且不表，但足以体现出旅客对于机票退改签费率标准的不满，而这种不满亦体现在民航客票规则上的不明晰。比如说，很多旅客就不能理解，为什么提前很久退票也要被收取费用？为什么特价机票就不能退改签