关于惠普笔记本金牌店保修

首先态度问题。将心比心吧，大家都有心情不好的时候，互相理解下，只要把你的机器修好就可以，表情什么的，多担待吧。
其次原因。工程师看到的只是结果，主板坏掉了，原因这个太多了。温度啊，电压呀，你的后期使用啊，产品本身质量啊，工程师是坐在浪尖工作的，有些东西知道，但是不能随便乱说，以免碰到象你这样疑心的客户，800反馈是要追究责任的。还是那句话，修好就可以。你说是不是这么个理。
最后更换的问题，申请备件是免费的，工程师想要一块好主板太容易了，什么手段都可以弄到，没必要拿用户的机器费这事，给您更换的备件都是HP工厂出来的，坏了再保修就是了。

唉，深刻明白你的感受啊。。。我现在都怀疑自己的屏被换了。。。

我前几天也是这样的情况 检测之后说是主板问题，要我换，要2000块多，而且强调非保修范围，感觉惠普的笔记本售后服务很是有问题啊，黑人不说，速度也是超级慢