淘宝买货 快递出问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/04 16:34:47
在淘宝买了商品，货发出后，快递公司不给送到家，要自己坐车去取几十块的商品，路费都合不来，这种情况和淘宝发货的商家有关么（我还没给商家钱），应该找谁负责

1 确认快递为什么不送。。如果是快递问题 直接告知卖家 你不好面的 很麻烦还找气受 而卖家就比较方便了

2如果是因为超区而造成的。。请确认你之前又和卖家确认过地址没。。如果确认过了 就是卖家的责任 这个路费是需要卖家报销的。他不报销你可以不去拿 去申请退款就可以了。

如果是你和他确认过 就只有自己去拿啦

你要先知道你所在的那个地方是不是快递公司可以送达的，如果不是，那就没办法，如果是，那你就可以投诉这个快递人员，他是为了自己方便而让你麻烦，不惯他毛病，另外这个和卖家无关系的！你就说要是不给送到家就投诉！

商家的问题，他应该问下快递能不能到你家那边的！

你应该事先和淘宝卖主协商好，是送货上门还是自取。在一次只有自己掏了，要不和卖家讲价。。祝你开心