论述目标管理的基本思想，论述沟通的障碍及其有效克服措施

目标管理的基本思想，这是道题目呢，还有评分标准。btw，这应该是管理学之父德鲁克提出的，需要更长答案的话再去找找他的东西吧

（1）企业的任务必须转化位目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业目标的实现。（2分）
（2）目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任。（1分）
（3）每一个企业管理人员的分目标都是企业总目标对他的要求。（1分）
（4）管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制。（1分）
（5）企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。（1分）

沟通的障碍及其有效克服措施
给你两篇论文
试论管理沟通的障碍与对策http://www.cqvip.com/qk/81050a/200503/15962598.html
有效沟通的障碍因素分析
http://www.cqvip.com/qk/96318x/200010/4526983.html