淘宝退款要多久啊？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/21 03:29:04
我是11月在淘宝上买的曲美，结果寄过来，发现没有包装 也就是没有防伪码。我进淘宝找卖家，结果他的店已经被封了·电话也打不通，我就按程序退款，一直等了14天，卖家没有响应，直接进入退货程序·那个时候联系到卖家了·他给了我一个地址我把货退回去，结果又没有反映了，又等了9天，淘宝上还显示如果卖家没有响应就直接打款到我账上，我还出示了退款证明，再联系卖家又联系不上了。又显示什么淘宝小二介入退款···都又过了两周，打去淘宝热线，又叫我联系卖家··卖家也没有反映！！！
到底怎么回事？哪位高人指点下·····早知道我就不退货·都要2个月了。一直叫我等，叫我联系卖家··真愤怒！！！

淘宝上退款的时间是有点长，因为存在和卖家的“拉锯战”。不过买家也不用担心，因为钱在进入退款程序后，买家肯定是拿不到钱的了。如果在一定的时间和卖家没有达成一致，小二会介入，然后会有调查核实等程序，在此期间，你最好提供相应的证明材料以便小二公正裁决。小二肯定是希望买卖双方协商解决的，你只需要坚持你的意见就可以了。时间肯定是有点漫长的，买家要耐心等待。

打TB客服，他会告诉你什么时候把款退到你帐上。小二就是一垃圾，出了事只会推，直接打电话去问会好的多！只要钱没到那坏蛋手上就会退回来的，别急，这是他们一贯态度。

2楼说得比较准确了 基本钱没过对方手里还在支付宝上 而你又有退货证明 钱回到你帐号上只是迟早问题 等等吧`

二楼高见。

问问商家吧