我在淘宝如何退款

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/21 15:37:38
我在淘宝买了两双鞋子，卖家在宝贝信息上写的是正品折扣。可是寄来以后是仿品，我质问他，他说她从来没说是正品啊，还理直气壮让我看聊天记录。后来协议退款，他要我付她50元（包括她寄来的邮费38加12元包装费），寄回去的邮费30元我出。这样我就损失了80元！打客服电话淘宝也无人接听。我该怎么办啊？怎么拿回我的钱？
是支付宝，可是有个退款协议啊？人家卖家不愿意，所以才没办法。
我想问，她让我赔她50元，还要我付邮寄回去的邮费，这合理吗？鞋子和网页产品描述不一致，而且很不合脚，很粗糙。
能投诉他吗？这摆明是欺骗啊！
我想问，这样的卖家，我鞋子寄回去，她能退钱吗？
不就找借口我把鞋子弄坏了，或者别的，拖着我。

不知道你的鞋子买来花了多少钱,如果是几百块.你可以陪他50换来退款,如果便宜就算了吧...

再一方面就是淘宝支付宝付款是可以申请退款的,你可以找找...好好和卖家沟通.看样子这样的卖家有点太不讲理了.

你是用支付宝付款的吗？如果是的话就可以申请退货，不是的话就没用了

邮费是要你出的，我也碰到过这种事情的，结果出了40块的来回邮费卖家才同意退款的，像你现在的情况，你同意支付给卖家50的邮费加包装的话他就同意退款了

http://www.taobao.com/index_n.php