经典性条件反射与操作性条件反射的异同点

相同点：
　　1、两者实质都是刺激与反应联结的形式。
　　2、两者形成的关键都需要通过强化。不同的强化方式效果不同，因此它们在本质上是相同的，都依赖于强化。
　　3、有关条件反射的一些基本规律（消退、恢复等）对两者都起作用。
　　不同点：
　　1、就条件反射长生的实质（刺激与反映之间的关系），经典条件反射的顺序是“无条件刺激”在“反映”之前；而操作条件反射相反，“反应”在前，“无条件刺激”在后。
　　2、从个体反应性质来看，经典条件反射中条件反射和无条件反射极其相似。但操作条件反射中却截然相反。
　　3、从条件反射来看，经典条件反射中条件是诱发性行为，是被动的，是反应性行为；二操作条件反射中条件则属于自发性行为，是主动的，是操作性行为。
　　4、经典条件反射中动物往往是被动接受刺激，而在形成操作条件反射过程中，动物是自由活动的，通过自身的主动操作来匪、达到目的。

一般来说，在低介入情境下，经典性条件反射比较常见，因为此时消费者对产品或产品广告可能并没有十分注意，也不关心产品或广告所传达的具体信息。然而，在一系列对刺激物的被动接触之后，各种各样的联想或联系可能会由此建立起来。应特别指出的是，在低介入情境下，消费者所学到的并不是关于刺激物的信息，而是关于刺激物的情感反应。正是由于这种反应，将导致消费者对产品的学习和试用。
操作性条件反射更适合于高介入度的购买情境。因为在高介入情境下，消费者对购买回报将会有意识地予以评价。在低介入情境下，除非产品功效远远低于预期。否则消费者不会对购买作太多的评价。故此，做介入情境的满意购买虽然对行为也具有强化作用，但相对而言不如高介入情境下作用那么大。