南京农村合作医疗保险钱拿不到怎么办？

我是南京高淳的，半个月前我把老婆生小孩的住院发票交到镇上的报销点，当时里面人说没那么多现金给要等几天，我问她具体几天能拿到，（因为我住在城里回来一趟不容易）她也确定不了，叫我留个电话，可到今天也没接到电话，我打卡上面的咨询电话，可也没能解决问题，大家能告诉我该怎么办啊，有投诉电话吗？要管事的哦

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