淘宝卖家承担退货运费问题
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/08/20 16:26:14
不是货物有质量问题卖家会承担退货运费吗?而实际退货是买家先付运费,卖家再由网上补偿买家所付的退货运费。那么卖家网上补偿的金额怎样确定?卖家怎样知道买家实际付了多少退货运费?
你好。我是淘宝卖家。有点经验,希望能对你的疑问给予解答。
首先,我要承认,支付宝是个好东西,公正合理。保护卖家利益,又保护买家的财产安全。但支付宝的控制权限,卖家比买家高。但大部分牵涉到相互利益的权限,是需要双方同意,才能完全的。所以至于你的一些琐碎问题。我一一回答。
1.不是货物有质量问题卖家会承担退货运费吗?
是的。负责的卖家都是这样的。宝贝质量有问题,还让买家支付运费,太不讲道理了。
2.而实际退货是买家先付运费,卖家再由网上补偿买家所付的退货运费。那么卖家网上补偿的金额怎样确定?
这个就是牵涉到卖家在支付宝看能看到的权限比买家多了,他能看到买家买宝贝支付多少钱,运费多少钱。
3.卖家怎样知道买家实际付了多少退货运费?
同第2个问题答案一样。
不是货物有质量问题卖家不承担运费(除非另行约定的除外)
如果卖家要补偿运费一般参照自己寄货所付出的多少而定,不用管买家实际付了多少
在不影响卖家二次销售的情况下,产品有质量问题的,一般卖家应该承担买家退回商品的运费;如果有质量问题,但物品被买家使用过,影响卖家二次销售,那么一般卖家不承担买家退回商品的运费。
好像退货都是买家支付退货运费