我这样可以退款吗

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/04 10:10:51
我在淘宝上买了件衣服,是家刚开的店,老板说是ONLY的,后来我也反复恩了他很多次,他说绝对是正品的,可是衣服及过来之后我发现不是正品不说,下面还有开线的地方,我就和他协商,他说是他的员工发错了,要我机会去他在给我发一件,说好邮费是他出的,但是我寄的时候没有到付的单子我就把邮费给出了,他说一收到衣服就给我发货的,可是现在还不知道发了没,他这两天也不上旺旺,发短信也不回,打电话不接后来就干脆关机了,眼看淘宝规定的十天时间就到了,我只好线申请退款再看他怎么解决了,加入他不统一怎么办?主要问题是他当初寄给我的衣服我签收了,但是后来又给她退回去了,那个云淡应该可以作为证据吧,大家帮帮我,我快急死了

首先你不要着急,这样的事情我也在淘宝上遇过,像你这样的情况很多在淘宝购物的人差不多都有遇过,但是还是讲信誉的卖家多~呵呵~
1:关于你说的你签收了衣服,又退了回去,这个步骤是不会作为什么证据的,如果不签收,怎么知道衣服是不是买家想要的呢?对吧!2:淘宝上有规定,如买家申请退款,并非卖家原因,本身质量问题,如卖家不守信,不给退,淘宝会在你申请退款的规定日期内退还给你(即使卖家不同意退款),这是淘宝上交易规定,不要着急,淘宝会维护你的权利的!希望的答案可以帮助到你~呵呵~

- -!你可以反应到淘宝那去呢!淘宝的人应该会协助你的

楼主,时间快到了但是你还没有收到换回来的货,但是又联系不上买家的话,你可以先申请退款。记得选择没有收到货。如果卖家不做任何处理的话,系统会自动把款返还给你。然后继续关注卖家联系他。如果卖家不同意退款,又不给你补寄。也不理会你,你就要向淘宝发起投诉了!把你的旺旺聊天记录上传作为凭证。截图的时候记得要全屏截图,要带边框的聊天记录。

运单可以作为证据的,还有你们的聊天记录,一定一定要记住,不管怎样,只要没有结果,时常就要关注,别因为过时,而让系统自己把款转了。既然已经选择退款了,就先看看卖家的态度吧,如果衣服寄回来,还是仿品,那么就选择投诉,把细节图弄照片,就投诉描述与实物不合,到时候淘宝的人会电话和你联系的,呵呵,那个时候你就能和他们说得更清楚些。
保留证据是最重要的,退款比较让人废心,一定要坚持住啊。祝你成功。