被别人抢走了网速怎么办?

一.前提说明:

1.机器.路由器以及所有的硬件软件都正常.
2.小区10M宽带,16名用户共享(一共8层楼,每层2名用户)[网线直接接入到住户家里,不是用电话线接入的.每家都有一个上网ID和密码]

二.症状说明:

没出毛病之前:
1.浏览网页-正常(正常的意思就是非常好,甚至非常快)
2.网络游戏-正常
举例:跑跑卡丁车-进游戏之后,网络速度全是绿1格
发现毛病之后:
1.浏览网页-慢的要死,经常是连百度都打不开,都得刷新好几次
2.网络游戏-不但卡的要死,而且两三分钟就得掉线一次
举例:跑跑卡丁车-进游戏之后,网络速度全是红满格

三.自我分析:

1.经过对机器和附加硬件的全面检查,都没有问题-排除!!
2.我家是烟台的,进入烟台网通的官网,选择测速网速,绝大多数时间都是"个位数/秒".有时都没流量.
如果把测速用的下载文件,用迅雷下载的话,300KB左右/秒.所以,我估计不是网通公司的问题.-排除!!
3.再说明一点,没出问题之前,拿迅雷下东西,都是800KB左右/秒.

四.自我总结:

排除了自身的问题,排除了网通公司的问题,那就是小区其他用户的问题了.我怀疑就是有人在24小时不间断的拿迅雷或其他软件在下载东西!因为大家都知道,迅雷就是个流量强盗!总之,不管什么情况,可以肯定的说,流量,有!但是被别人抢走了!这种情况已经持续了将近一个星期了,看网页,费劲!玩游戏,闹心!
所以请高手给解决一下.

五.要求:
用技术手段把网速抢回来,使我可以正常的浏览网页和玩游戏.

后记:
当然了，我分析的不一定对,我还是属于电脑菜鸟之列的.有其他的解决方法和问题的话,请尽量写的详细些,感激不尽!
有没有点常识啊?
终结者和执行官如果好使的话,还用的着在这求助吗?
人家都有帐号和密码的,用这俩软件,只能搜索到自己家路由器分流的两台机器.

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