积极反馈与消极反馈的区别何在?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/27 03:53:03
从管理学角度回答。。
我只有这么多分,谢谢帮忙了,呵呵
我们考试可能考到,那位大虾帮帮忙啊,时间很急了。。
罗宾斯说,积极反馈总是被接受,消极反馈总是被抵制,
貌似他区分的标准在于反馈的正面与否。

积极反馈:是指主动将信息传递到应该传递到的部门或人员,是一种主动的沟通,对系统的整体作用发挥起保障作用;
消极反馈:是指在相关部门或人员寻问后被动的将信息传递到应该传递到的部门或人员,是消极的应付,没有工作的主动性。