关于消费者权益保护法第49条,在退货赔偿上的应用

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/22 16:44:50
我买了一张床,一个月后发现厂家由以次充好的情况,用新加坡牛皮冒充意大利牛皮。如果这时我要求退货,那么我一般可以得到几倍的赔偿~~请讲司法依据一并告知~~谢谢
买卖双方已在合同中约定,由商家提供意大利牛皮的报关单证明其牛皮为意大利牛皮。但是,商家提供的报关单为从新加坡进口牛皮的报关单,消费者在收到该报关单后,再次请其销售经理确认该报关单为意大利牛皮的报关单,销售经理在该报关单上再次签字予以确认。
此外,销售人员口头信誓旦旦保证皮床不掉色,结果她自己在擦拭后有掉色现象。
经过与商家协商,商家还没有同意赔偿,对方要求到我家看货,并请我们请律师。
请问,我该如何维权?

这个问题你是问对人了,让百度知道之星来回答你!

  用新加坡牛皮冒充意大利牛皮,这属于以次充好的行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第40条的规定,你可以根据第50条的规定,打12315向工商局投诉,并按照第49条的规定,向卖家索取1倍的赔偿。

  中华人民共和国消费者权益保护法
  http://www.szaic.gov.cn/gfxfgjgfxwj/xfbh/gjj/200709/t20070920_244716.htm

  第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
  (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
  (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

  第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
  (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

  第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

首先你要拿出凭证的,盲目投诉工商部门并不能帮你维权。
比如你说的新加坡牛皮冒充意大利牛皮,可能是商家的标签上写的是意大利牛皮但是同样是牛皮你如何证明是新加坡的。只要你能拿出相关的依据(录音或者书面性的证明)否则在你不能证明自己的合法权益受到侵害的情况下,并不